新任经理、部门主管全面管理技能提升训练（内.训.需.求.请.详.询）

新任经理、部门主管全面管理技能提升训练

Comprehensive Management Skills Improvement Training for New Manager, Department Head

● 排期 / Schedule：

上海：2021年12月02-03日、广州：2021年12月23-24日、北京：2022年04月14-15日

深圳：2022年05月26-27日、苏州：2022年06月16-17日、成都：2022年08月25-26日

● 费.用 / Fee：

4580元/人（内.训.费.用，请.与.顾.问.详.询）

● 联系人 / Contact Us：

报名请发送：课程名称+场次+公司+姓名+联系方式至下方联系方式，切勿直接回复

联 系：李 华 Andy Li

电 话：158 0194 7671（请添加此手机的微信）

邮 箱：singupxuexi @163.com（报 名 回 执 请 发 送 至 此 邮 箱，请 勿 直 接 回 复）

退订：unsubscribetd @163.com，请发送邮件至此邮箱

● 大纲 / Outline

第一单元：管理者角色定位和认知

1.当代领导力简史

2.角色转换，新晋经理需知

3.团队管理者7大角色

4.如何建立自己的领导风格

5.先掌控自己，然后直达目标

-模型、方法、工具

1. 管理者角色图谱

2. 管理者能力地图

3. 领导风格建立模型

第二单元：目标管理与工作管理

1.全局：用盘点快速了解团队成员

2.识局：如何作出正确决策

3.布局：先有计划，再有执行

4.开局：用目标管理给团队设定合理的绩效

5.共识：如何统一团队目标

6.执行：从目标分解到任务

7.授权：有效提升团队掌控力

8.复盘：找到工作的突破点

-模型、方法、工具

1. 九宫格 工具

2. U型决策链

3. 10/10/10法则

4. PDCA工具

5. SMART 工具

6. WBS 工具

7. GRAI 复盘工具

8. 一二三法则

9. 能力意愿模型

10. 授权测评表

第三单元：高效沟通协调方法技巧

1.起源：沟通原理

2.提问：用提问和下属谈心

3.倾听：倾听比表达更重要

4.反馈：用反馈引导下属行为

5.情境模拟与练习

如何让下属欣然接受意见

下属提加薪如何沟通

下属提离职如何沟通

如何劝退不合格下属

6.加餐：科学会议

-模型、方法、工具

1. 5W1H提问方法

2. 聆听SOFTEN模型

3. 高效反馈三层次

4. 反馈进阶模型

5. ROAR模型

第四单元：员工管理与团队管理

1.寻宝：怎么招到合适的人？

2.避坑：怎么避免在面试中被忽悠？

3.情境模拟与练习

遇到面霸如何识破真面目？

4.立威：如何征服刺儿头员工？

5.指导：怎么教员工才能做得好？

6.文化：提升团队凝聚力

-模型、方法、工具

1. 行为面试工具表

2. STAR工具

3. 面试中的三要三不要

4. 人才培养方法矩阵

5. VAST模型

● 讲 师 / Lecturer

姜老师

10年+经验『实战派』培训专家

大型金融集团高级培训总监

资深客户服务顾问专家，『极致客户体验』挑战者

成功为108家企业打造『明星客服团队』

情境体验式培训专家

世界500强企业『首席合作导师』

英国博赞思维导图『认证管理师』

某大型制造企业常年管理顾问，期间成功培养至少80名新晋管理者，实操经验丰富

全国授课1000+场，服务人数超10000+

先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

 

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