2012年10月18日星期四

研发项目管理

  研发项目管理

讲师:Tom
 
 

2017年07月27-28日北京、07月24-25日上海、07月20-21日深圳

单独一人收 费3200 元 (含两天中餐、指定教 材、证 书、茶点)

 
 


【概述】

 

在产品开发过程中,企业或者项目经理/管理人员通常面临以下问题,希望通过本课程的学习,为企业提供具体的解决思路和应对措施。
①.在产品开发过程中,时间紧压力大是企业普遍面临的一个问题。项目经理/项目负责人/产品负责人/主管开发工程师/项目担当者,无论您的头衔或称谓如何,这个问题都是您常常遇到的困境之一。加班成为您的通常选择。这是否足够?是否还有其他方式方法帮助您尽可能达成时间目标?本课程将给出引导学员找到答案。
②.企业想建立研发项目团队,任命项目经理/项目负责人。但是项目经理该如何工作,如何协调团队,如何与客户、高层以及非研发部门沟通,成为了项目经理的困惑,同时也阻碍着管理高层对项目经理放权和授权。
③.项目经理到底应具备怎样的素质?企业应该如何培养项目经理?
④.公司也通过了ISO9000/TS16949/CMMI的认证,也建立了一套产品开发流程,但是在具体执行过程中,却完全走样;不同的项目都走这个流程,也非常繁琐,于是大家都不按照这个流程执行。这该怎么办?
⑤.大家常说:"客户需求又改变了","项目中唯一不变的就是变","客户总是很强势,他们提出的要求,我们没办法拒绝"。变是客观规律,项目组无法拒绝改变,但是却应该有办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢?
⑥.项目计划没有用,与实际情况相比,几乎完全不同,所以计划没有用。那我们做计划还有什么用呢?
⑦."计划总是没有变化快",计划总是失控,管理人员感觉项目过程简直就是一个黑盒子,如何才能让研发管理也能够更透明,更可量化或者更有"底气",而避免一谈到项目,大家都只说"差不多了"这些废话。

课 程 收 益
①.掌握"又好又快"的开发产品的主要手段,深刻认识产品开发进度缓慢、质量不佳的主要问题,了解业界研发项目管理的成功做法。
②.掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。
③.通过系统的学习项目管理,培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。
④.通过学习实施规范的项目管理过程,进行有效的风险管理,减少产品开发过程中的变更(需求变更、设计变更、工程变更)的概率,降低返工次数。
⑤.通过学习项目及项目管理的本质,提高项目经理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧,以帮助项目经理成为研发工作的责任承担者同时也是团队领导者。
⑥.了解跨部门协作不畅是造成产品开发进度延期的主要原因之一,通过建立或优化跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制,形成高效的跨部门协作机制,掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系和方法,掌握建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制的要点和业界最佳实践经验。
⑦.掌握如何通过良好的项目计划和监控加快项目进度,掌握任务分解、各项任务计划衔接、项目风险管理、项目问题沟通和处理、项目监控等各项实战技能,提高产品开发项目管理人员推动项目运作的能力。
⑧.掌握如何通过技术评审和产品测试尽早发现问题、解决问题,掌握产品开发各个阶段应评审哪些内容,掌握产品测试过程以及如何组织产品测试工作。

     

【课程大纲 】

1 研发项目管理概述
本章节学习目标:建立本课程学习的项目组织,明确本课程学习内容;理解做好项目管理的关键因素及成功做法。
1.1什么是项目?项目的特征?
1.2什么是管理?管理工作与技术工作的主要差别
1.3项目管理知识体系:项目生命周期、项目管理过程、项目管理九大知识领域
1.4研发项目管理的特点?
1.5研发项目管理面临的重大挑战
1.6案例研讨:K公司产品开发项目失败的原因分析
通过案例分析,引导学员分析并理解产品开发项目成功的关键因素
项目目标不明确
需求分析不充分
项目计划不准确,过于乐观,工作量估计不足
项目控制不力,阶段控制不严格
跨部门协作不畅
资源配备没有保障
产品测试不充分
技术评审流于形式
缺乏严格的物料认证
设计变更随意性大
……
1.7成功研发项目管理的先进做法:
建立跨部门产品开发流程
建立跨部门产品开发项目团队运作机制
充分的产品需求分析
制定完善的项目计划
适当的项目监控
良好的项目风险管理
严格的项目质量管理:技术评审、产品测试管理
……
1.8研发项目管理还必须进行系统性的考虑

2 项目启动
本章节学习目标:掌握项目启动的管理方法,如何申请项目项目资源,如何确定项目范围,以及项目启动会议的相关管理技巧。
2.1项目启动的标志
2.2如何获得项目人力资源——人力资源申请表
2.3项目目标的确定
2.3.1项目目标的来源——并不是团队讨论得出的
2.3.2目标的传递方式——上传下达
2.3.3目标的分解方式——项目目标转化为指标
2.4项目范围的确定
2.5如何开好项目启动会——会议管理技巧
2.6良好的开端等于成功了一半

3 项目计划制定
本章节学习目标:掌握项目计划制定的过程、工具、方法、关键要素和控制技巧,掌握如何通过良好的项目计划对项目成功提前做出安排,而不是盲目的开展项目工作。
3.1产品开发项目计划是一个跨部门集成的计划
3.2项目管理计划的制定过程
3.3产品开发项目计划的主要载体——项目计划书
3.4项目计划书的主要内容
3.5项目进度计划的制定过程
3.6活动定义(WBS)
3.7深入的WBS分解的要求、原则与操作要点
3.8按产品开发流程进行第一层WBS分解
3.9业界最佳实践——IPD流程简介:概念、计划、开发、验证、发布、生命周期
3.10针对不同新产品开发项目类型对产品开发流程进行裁剪
3.11产品开发流程分类裁剪的通常做法,示例
3.12活动排序(PERT)
3.13采购、工艺开发等活动与设计工作充分并行
3.13.1如何通过跨部门工作的并行加快项目进度?
3.13.2提前识别关键物料与长交期物料,进行充分的可采购性评估
3.13.3提前启动新供应商开发、新物料认证等工作
3.13.4提前进行工艺设计、试产准备等工作
3.14活动工期估计
3.14.1主要的活动工期估计方法:
3.14.2宽带德尔菲方法的估计过程
3.14.3三点估计法的估计过程
3.14.4类比、参数等估计方法
3.14.5选择不同估计方法的依据
3.15产品开发项目进度计划的分级:1/2级计划、1/2/3/4级计划、周计划 ......
3.16示例:某电子产品的1/2/3/4级计划
3.17项目资源计划
3.18研讨:项目启动时如何协调里程碑计划和资源?
3.19项目资源协调
3.20制定产品开发项目进度计划是所有团队成员的职责
3.21项目任务如何落实——获得项目成员的承诺
3.22案例分析:采用哪些手段缩短项目周期、加快开发进度?
3.22.1讲师引导学员分析各种有助于时间目标达成(缩短开发时间)的手段,至少10种以上。
3.22.2针对每种手段,讲师讲解其优点、缺点、适用场合等,提高学员应对该类问题的能力。

4 项目计划控制过程
本章节学习目标:掌握项目计划控制的关键要素和各种主要方法,学习如何掌控项目状态,如何高效的组织项目会议,如何有效协调、沟通以快速解决项目中的问题,如何进行风险和变更管理,以确保项目可控并取得成功。
4.1项目计划控制的基础——你知道你负责的项目的状态吗?
4.2计划的分层实施与分层控制
4.3控制过程——会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态
4.4控制手段介绍
4.5里程碑管理
4.5.1如何设置里程碑?
4.5.2如何给项目成员进行压力与动力管理?
4.6项目报告
4.6.1周/双周报
4.6.2月度报告
4.6.3阶段报告
4.6.4里程碑报告
4.6.5QA质量周报:客观反映项目过程质量与工作产品质量
4.6.6研讨:如何撰写高质量的项目报告?
4.7项目会议:开工会、周/月例会、阶段会议、评审会、总结会
4.8研讨:如何进行高效的项目会议管理?
4.9控制手段:项目问题管理
4.9.1项目监控过程中如何加强问题和风险管理?
4.9.2如何协调、沟通、解决产品开发中的常见问题?
4.9.3产品开发中的问题如何进行分级管理?
4.9.4研讨:如何加快产品开发问题的解决速度?
4.10控制手段:项目风险管理
4.10.1风险管理的步骤
4.10.2风险识别
4.10.3风险分析
4.10.4制定风险管理计划
4.10.5研讨:如何进行风险管理?
4.10.6风险监控
4.10.7风险跟踪矩阵
4.11控制手段:变更管理
4.11.1研讨:什么情况下需要设计变更控制?
4.11.2设计变更控制
4.11.3计划变更管理
4.11.4变更控制流程:提出变更申请、变更分析、变更批准、变更实施和跟踪
4.11.5如何建立设计变更控制委员会——CCB?
4.11.6建立设计变更影响分类标准
4.12控制手段:项目成员工作负荷监控
4.13其他控制手段:项目计划测评、决策评审与例外管理、预警、非正规控制

5 研发项目团队建设和管理
本章节学习目标:理解跨部门产品开发团队管理与考核是项目成功的关键因素,掌握跨部门团队管理与考核的先进方法和实践经验。
5.1产品开发项目需要建立跨部门团队运作机制
5.2产品开发项目团队构成及其在公司组织结构中的位置
5.3业界最佳实践——重度矩阵项目团队——核心小组法介绍
5.3.1核心小组的构成
5.3.2职能部门经理的职责
5.3.3项目经理的职责
5.3.4对项目经理的素质和技能要求
5.3.5核心小组成员职责
5.3.6外围组的职责
5.4高效团队的要素:共同的目标、明确分工、相互依赖、良好沟通 ……
5.5研发团队低效的主要原因:重技术、轻管理,事必躬亲,跨职能沟通不畅 ……
5.6团队建设和发展的过程:形成、磨合、规范、表现 ……
5.7团队不同发展阶段的管理要点
5.8如何有效运作跨部门产品开发团队?
5.8.1高层推动文化建设
5.8.2给项目经理和团队成员充分授权
5.8.3强化项目计划推动
5.8.4建立跨部门的评价机制
5.9建立高效产品开发团队的办法:
传播项目愿景,建立共同的团队目标,随时纠偏及统一目标
清晰界定项目团队成员的角色与职责
共同的工作方法、互补的技能,相互依赖并共同承担责任
团队沟通顺畅,建立易于团队成员交流的环境
正确面对团队冲突并及时解决
良好的授权
5.10如何激励项目团队?
5.11跨部门产品开发团队运作中常见的冲突
5.12处理冲突的原则、方法和技巧
5.13产品开发团队的内外部沟通
与高层领导(决策层)的沟通
与职能部门经理的沟通
团队成员内部的沟通
5.14产品开发团队的内外部沟通的沟通途径和沟通技巧
5.15演练:如何解决资源冲突?如何进行跨部门资源沟通与协调?

6 研发人员工作任务管理
本章节学习目标:学习个人时间管理方面的技巧,以及如何面对工程师工作负荷突然增加的状况,如何制定工作任务周报,掌握工作任务周报的汇报方法。
6.1个人时间管理
6.1.1什么是时间管理?
6.1.2时间管理的概念和误区
6.1.3时间管理的基本准则
6.1.4时间管理的方法和技巧
6.2工程师工作负荷变更管理
6.3项目成员与项目经理的沟通——工作任务管理的桥梁
6.4工程师工作任务周报管理
6.4.1工作任务周报内容
6.4.2工作任务周报的汇报对象
6.4.3工作任务周报的汇报方式

7 研发项目质量管理

本章节学习目标:了解项目质量管理的主要方法,掌握如何有效的进行技术评审和测试,以控制项目质量,达到项目进度和质量的平衡。
7.1研发项目质量管理的二种主要手段:技术评审和测试
7.2技术评审是产品开发早期控制质量的有效手段
7.3设计审查/检视的目的和作用
7.4各专业领域设计审查/检视的对象
7.5设计审查/检视的一般过程,参与人员
7.6技术评审点的设置,主要技术评审点的内容
7.7技术评审要素表的重要作用,案例
7.8技术评审流程、原则、组织
7.9如何做好技术评审工作?
7.10案例:验证不充分的产品给企业带来的巨大损失
7.11产品设计验证流程的意义和目的
7.12产品设计与测试的"V"模型:测试是与设计相对应的一个过程
7.13产品测试流程:
7.13.1制定测试策略与计划,内容,模板示例
7.13.2设计测试方案,内容,模板示例
7.13.3开发测试用例
7.13.4执行测试
7.13.5形成测试报告并进行评审
7.14研讨:如何加强我公司项目质量管理?

8 总结及研讨:我公司如何改善研发项目管理?


 
 
【讲师介绍 】 

Tom:达明咨询资深顾问  产品管理实战派专家
专业背景:
十多年产品开发管理实践,在Samsung、中电集团、研祥等公司工作期间,从一线的研发工程师做起,做到项目经理、产品经理、研发总监、产品管理部总监等职位。作为设计工程师,曾主导开发完成国内首款光纤速度传感设备,技术等级被国家鉴定为"填补国内空白"。后来作为公司最年轻的产品经理,带领开发团队完成了国内首款医疗平板电脑、及车载平板电脑的开发与市场推广。其中码头车载专用平板电脑获得"2008年国际IDF设计金奖"。
离开企业后专职从事产品研发领域的培训和咨询工作,目前仍然在2家国内领军企业担任公司管理顾问。在集成产品开发(IPD)、市场管理与产品规划(MM)、研发项目管理、产品经理的培养、矩阵式研发管理变革、E2E产品开发流程、PDT跨部门作运、项目经理魔鬼训练培养、矩阵研发绩效管理等方面,具有很强的管理经验,咨询客户和学员对其实用的案例教学模式十分受益。

业务擅长:
1、矩阵式研发管理变革,如何调整组织架构、职能再次分工、建立以研发项目为核心的流程型组织;研发项目管理的困难处理,项目经理的素质模型,产品开发过程中的各种问题处理(市场需求的分类及优先级排序、立项评审的关键要素、项目计划的可操作性、研发技术人员的绩效评估与激励、开发过程中的各种技术评审、产品的成本监控、多项目管理及优先级排序、项目的设计周期、小批量及转量产的关键控制)等。
2、市场管理与产品规划管理,如何理解行业市场并进行市场细分,再到组合分析和产品线业务规划;需求的收集、验证、分解与分配,产品经理的培养,根据初步市场需求如何策划一款全新的产品,如何设计产品规划流程并做产品的路标规划,竞品解剖与分析;

培训经验:
曾为通信、消费电子、软件及互联网、机械设备、能源、化工、汽车等行业的企业提供过超过300多场的内训,主要包括以下企业:
中国电子科技集团、小米科技、华阳通用电子、西安诺瓦、研祥智能、浪潮、ATL(新能源科技)、深圳瑞凌、欧华电子、东方精工、南京埃斯顿、广州奥翼、山西四建、宁波嘉日、深圳穗彩、广州邦普、兴森快捷、太原伦嘉、深益科技、长城电源、力同科技、珠海爱普科斯等国内优秀企业。


 
 


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 马小姐

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2012年10月16日星期二

阿米巴经营模式构建实战训练营


 

阿米巴经营模式构建实战训练营

时间:2017年06月09-10日深圳     06月23-24日上海   

 
主讲    安东(高端讲师/咨询师)——专注于阿米巴经营
【课程费用】


5800元/人,来二送一,(包括培训、教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

【报名咨询】


马小姐 13310101103

【报名邮箱】

maling@shjiusu.cn ( 报名请发送至该邮箱,我们将在一个工作日内回复,未及时回复请电话联系,谢谢 )

 
【背景】

 


阿米巴经营能够系统破解当下企业经营的难题!


所谓阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照小企业、小商店的方式进行独立经营。
以各个"阿米巴"为核心,自行制订经营计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,全员参与经营。实施阿米巴经营模式结合中国本土文化能很好地将市场竞争压力传导给全员,解决员工的动力问题!

 

稻盛和夫是日本的"经营之神"
白手起家创建二家世界500强企业,拯救了日航空;
稻盛和夫采用阿米巴,带领企业二次突破石油危机,日元升值危机,日本泡沫经济,世界金融危机,日本危机,在严寒中发展壮大,屹立不倒;
50多年企业从未亏损,净利润远大于10%。
稻盛和夫在无任何航空经验的情况下接手企业,导入阿米巴一年内让巨亏的"日航空"实现扭亏为盈实现1884亿日元巨额盈利。
海尔是中国的标志性企业,也是最早向日企学习的中国企业之一。
1998年,张瑞敏正式提出企业的"内部模拟市场化",在海尔内部全面推行"市场链"流程再造,并提出了"人人是人才,赛马不相马"的全新用人理念。事业部SBU这个概念从此受到了中国企业界的密切关注。
海尔完成从传统的OEC管理向事业部SBU量化分权经营的转变之后,极大地释放了企业管理层智慧,收获了丰富的经营成果。1998~2005年,海尔仅用了7年时间就松地实现了从100亿到1000亿的跨越。
目前,海尔正在全面推行一个类似于京瓷"阿米巴经营"的模式,并为此去了一个通俗易懂的名字——"自主经营体"。

 

起源于京瓷的阿米巴经营模式是指将公司分成许多的每个业务单元(可以是一个部门、一条生产线、一个班组甚至到每个员工),每个单元就是一个阿米巴,都是一个独立的利润中心,就像一个中小企业那样活动,经营计划、实绩管理、劳务管理等所有经营上的事情都由他们自行运作,能让公司对市场的变化做出迅捷反应。
阿米巴经营模式已经被众多行业和企业证明是行之有效的。其特征既非常适合国内企业经营的需求,又由于其文化的特殊性,导入中国并不能原样照搬,需要找到适合中国国情的模式。
安东老师结合八年松下电器实战经验,一年日本经营研修成果,并且结合七年来在国内给几十家企业成功导入的咨询项目经验,凝聚成本课程!
本课程的内容成功经过了管理咨询项目的实战检验,并结合大量企业案例,是国内少有的阿米巴实战导入的课程!


【课程目的

 


用数据替管理说话,明明白白经营
管理和经营模式的创新—使企业永葆活力
单位核算制的建立,至少20%的效益提升
建立以客户(市场)为导向的服务团队,让市场主宰
留住想要的人才,让文化传承企业

课程大纲


第一章 认识阿米巴
第一节 到底何为阿米巴经营
解析稻盛先生如何用阿米巴经营模式拯救频临破产的日航
A.企业由小变大的困难及由大化小的妙处
B.企业中常见的官僚主义
C.变革中最大的困难--人和组织的和谐
阿米巴运用的三大法宝
员工为何从被动经营到主动经营
阿米巴经营魔力在哪?
国内企业推行阿米巴状况
A.国企组织变革困难和激励办法不够吸引(一年先进,十年落后)
B.民企管理土法炼钢和员工需求不相称(做好做坏一个样)
海尔经营模式--人单合一自主经营体
阿米巴经营模式在中国企业运用所需条件
第二节 阿米巴经营中需要的关注点
企业经营最终目的是否考量员工获益、客户获益、公司获益
A.如何实现三赢的局面--优先顺序的正确排位
B.财散人聚和财聚人散的道理--企业中常见的错误管理案例
阿米巴经营中客户的位置
实现阿米巴经营的基本条件
1.企业内部的信任关系
2.经营数据的严谨性
3.及时将数据反馈给现场的体制(战略到战术的过程)
4.阿米巴的分合需符合工作特性(主要为流程)
阿米巴定义五大要素
案例:日航成功案例解析
第三节 阿米巴经营目的
何为经营--深刻理解经营决定企业生死
符合阿米巴经营的基本要素--经营权的下放
阿米巴经营模式导入带给企业的益处
A.让中高层经营和管理者解放出来,着眼于企业发展和方向
B.让基层员工关注成本和改善,着眼于利润最大化,费用最小化
阿米巴模式和目前企业中模式的差异

第二章 阿米巴组织划分
第一节 阿米巴组织的划分
1.变革从组织开始
企业组织模式存在形式及优缺点
阿米巴组织细分遵循原则--主要是能单独经营且符合整体需要
企业老板在阿米巴组织划分中的重要作用--老板变成"甩手掌柜"
根据企业规模和组织架构确立阿米巴级数
2.阿米巴组织模式的特点
A.经营者全盘掌握
B.提拔培养人才
C.划分组织,拓展事业
3.阿米巴组织细分的四个条件
A.能够进行独立核算的单位
B.能够独立开展业务的单位
C.能够执行公司目标的单元
D.组织划分后的管理成本不能够太高
4.各个业务单元之间的关系
5.阿米巴经营模式下的职能部门
从业务价值流的角度划分组织阿米巴
6.将组织的变化当成一种常态:阿米巴组织的再造
案例与讨论:实施阿米巴经营时组织划分的易和难
第二节 市场机制引入制造现场
人人都是经营者:把市场机制引入公司内部--KPI结合经营指标
销售巴与生产巴之间的利润划分--各部门自己创造利润
价格的决定因素
利润来源--营销和生产
培养全员市场意识
如何实现阿米巴之间内部交易
阿米巴组织需遵循市场规律同时兼顾企业自身发展
演练: 市场的变化如何和组织经营及个人绩效挂钩
案例: XX集团如何让员工成为老板
第三节 阿米巴组织变革和重新定位
在处理问题中的三大基本原则
阿米巴的分合的原则
公共资源部门如何导入阿米巴
总部与阿米巴之间的分工与配合
阿米巴组织推行中的关注点和注意事项

第三章 单位时间核算
引子:路边摊位的经营
第一节 了解不同企业的财务核算(内部统一经营规则)
成本中心收入的界定、统计规则的确定
各成本、费用的详细科目与定义
阿米巴费用分摊的原则和注意事项
第二节 阿米巴的成本费用控制
阿米巴核心数据确立
A.企业财务数据的准确性关乎成败之关键要因
B.阿米巴单元数据归类统一是核算准确之根本
C.阿米巴单元数据和整体经营数据环环相扣是盈利之保障
如何持续将费用控制有效
提升业绩来降低企业成本
案例:从水果摊买卖看经营方法
第三节 单位时间核算制度
为何需要单位时间核算制度
单位时间核算如何在经营上运用
单位时间核算的特点
单位时间效益核算表的意义
a)掌握经营情况  b)凝聚全员的力量  c)提高生产效率  d)统一运作管理
劳务费用不计入单位时间核算制的秘密
第四节 经营会计报表
经营会计与个管理会计的区别和联系
经营会计报表科目说明
如何运用经营会计报表来监控经营过程
让每位员工自己算账,用数据说话,变成可视化经营
第五节 阿米巴之间的核算与内部市场化
阿米巴管理会计及其作用
定价是经营之本:阿米巴单元之间的定价
最终售价倒推来决定各道工序的价格
公司高层在内部市场定价中的作用
阿米巴领导者在内部市场化中的作用
阿米巴组织间费用核算需遵循的原则
单位时间核算制的出货、采购和库存管理
第六节 企业的经营之本
阿米巴如何确保自身利润点
领导者肩负着决定各自阿米巴存亡的使命
如何同外部交易
学会跳出阿米巴框框思考
第七节 内部定价的方法
内部定价的四种方法
内部产品交易定价方法
内部有偿服务定价方法
定价时需考量其负面因素
案例:销售型、制造型、服务型三种不同企业单位时间效益核算方法

第四章 阿米巴的具体实施
第一节 阿米巴推行要求及注意事项
阿米巴推行中的误区
阿米巴推行委员会成立
阿米巴推行委员会成立从承担责任到充分授权管理和监察机制
阿米巴运行模式和现行信息系统调整,建立透明化得经营环境
阿米巴单位时间核算表单的收集管理改善
阿米巴经营PDCA循环与持续改进
全员参与的改善方法
会议制度在推行中的必不可少作用
第二节 阿米巴单元人员任用
阿米巴人才的选拔
人才的培养
阿米巴负责基本的能力及素质要求
阿米巴负责人的责权利
第三节 阿米巴组织的PDCA
财务历史数据在目标制订中的应用
运用SWOT分析历史数据,找出改善数据的方法
企业战略在目标制订中的应用
制定适合不同形态阿米巴的经营目标
目标可行评估
寻找关键要素
战略如何转化为行动--如何分解
从目标到行动措施的整体运作方法
SMART原则
阿米巴计划的构成要素
第四节 阿米巴运行的追根究底
制定年度计划/月度计划和执行计划
数据系统的重要性
IT/OA的运用
阿米巴会议的要点
反馈和评估系统
案例:XX新能源集团导入阿米巴实施步骤

第五章 阿米巴的激励方法
第一节 阿米巴组织绩效
阿米巴的财务核算的形态方式
利润巴与成本巴的本质与优劣
财务数据在激励中的关键作用
激励的五大策略--利他思想
阿米巴组织绩效的实施办法
激励办法制定过程中的注意事项
--找到适合自身的激励办法,不能套和搬
第二节 阿米巴激励办法
阿米巴的薪酬激励机制
阿米巴团队奖金激励机制
中国阿米巴激励推行的基本原则
KPI如何让经营结果变好
案例:海尔激励办法/国内外常见激励办法

第六章 经营哲学
第一节 经营为何需要哲学
经营需要哲学的三个原因
经营哲学是引领企业塑造文化和流程
企业家个人修为如何提炼成公司的文化
建立符合企业实际状况的经营哲学
将经营哲学如何转化为生产力  
第二节 企业家价值观如何落地
企业家价值观怎样提炼成企业内在文化精神
企业文化在企业中的开展和落地
企业文化在流程制度中的规范
企业文化带给企业的益处
经营十二条
练习:企业核心文化如何生成?

【讲师简介】

 


安东(高端讲师/咨询师)——专注于阿米巴经营

咨阿米巴经营模式构建与运营管理推动专家
阿米巴经营与中国企业经营相结合的实践先行者
阿米巴经营主要用于生产/品质/销售/技术推动者
中国式阿米巴经营落地实践管理大师
教育经历
安东老师,1972年出生于安徽铜陵市,42岁,常住深圳,北京大学民营经济研究院本科毕业,电子科学与技术,高级工商管理。
工作经历
1995-2000 康舒电子集团  TPE(产品测试工程师),品管部课长
2000-2002 世界五百强飞利浦集团  品质部副理
2002-2009 世界五百强光宝集团  品管部资深课长,制造部副理
2009-2014 可立克股份集团  制造中心总监
安东老师长期从事技术、品质管理、生产管理等工作19年,工作过的企业涉及台资、荷兰企业、民营企业,十年世界五百强品质/生产管理经验,是国内有较大影响力的阿米巴经营模式和运营管理实践专家,长期以来都在研究稻盛和夫所创造的阿米巴经营管理系统。
安东老师,是光宝集团SBU(阿米巴前身)主要推进者,是可立克集团公司阿米巴倡导者/主导执行负责人,负责公司的阿米巴各项推行:
1.员工观念的培育——从经营者角度考虑追求全体员工物质和精神两方面幸福;从员工角度要追求作为人,何为正确的哲学观念,让每位员工都成为经营者。
2.成本管理——让员工知晓财务数据背后的经营问题, 找出数据差异的根源予以解决和控制;经营者需有销售最大化,费用最小化的思维始终坚持运营。
3.组织架构的水平和垂直整合——独立核算的组织(阿米巴);需要全员参与经营;透明化的管理;培养优秀领导人。
4.单位时间核算制度衡量绩效,让各阿米巴内部展开竞争——制造现场的市场机制;培养市场意识;提高企业内部竞争力。
5.阿米巴运行中的检讨机制——建立阿米巴会议,分析单位时间核算实绩,指导阿米巴领导人的正确逻辑;年度计划制定,让员工知道方向,切身体会到经营的乐趣等。

阿米巴介绍
所谓阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织,每个小型组织都作为一个独立的利润中心,按照小企业、小商店的方式进行独立经营。
以各个"阿米巴"为核心,自行制订经营计划,独立核算,持续自主成长,让每一位员工成为主角,全员参与经营。实施阿米巴经营模式结合中国本土文化能很好地将市场竞争压力传导给全员,解决员工的动力问题!

授课特点
确保阿米巴经营模式落地,通俗易懂,能迅速运用到工作中;案例全部来源于工作和实践经验,让学员更好地理解掌握;将研讨、发表、游戏有效结合,注重学员参与;讲课生动,充满煽动性和感染力。
培训课题
《阿米巴经营模式构建实战》《阿米巴经营哲学》《阿米巴会计与单位时间核算制》《阿米巴经营模式之--生产阿米巴》《阿米巴经营模式之—品质阿米巴》《阿米巴经营模式之—销售阿米巴》《阿米巴经营模式之—技术阿米巴》

服务客户
荷兰飞利浦集团、台湾光宝集团(台湾三宝)、康舒电子科技集团、可立克股份集团、雷崴电子有限公司、深圳三诺电子集团有限公司、东莞金万电业有限公司、东莞优利德电子有限公司、深圳市国威源科技有限公司、深圳泰丰科技集团有限公司、广东科旺电源设备有限公司,广东文宏集团、香港骏业集团、浙江卓力电器、东莞太阳诱电集团、东莞华南印刷(香港)有限公司、东莞华智彩印包装有限公司、湖北兴化股份有限公司、湖南商康医药电子、广州颐和软件有限公司、宁波福得机械有限公司、东莞锦瑟集团、宝鸡耀昇集团有限公司等。


【课程报名】

 


我单位共    人确定报名参加 2017年    月    日在      举办的《阿米巴经营模式构建实战训练营》培训班。

单位名称:

 

地 址:

 

联系人姓名:

 

性 别:

 

手 机:

 

电 话:

 

部门/职务:

 

E-mail:

 

参 会 学 员 信 息

姓 名

性 别

职 位

手 机

E-mail

金 额

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

缴费方式

 □ 转帐   □ 现金  

住宿要求

预定:双人房      间;单人房         间,住宿时间:     月     至    日 (不用预定请留空)



 

 

报名联系:马小姐

手机/微信:133-1010-1103
报 名 邮 箱:maling@shjiusu.cn

(报 名 请填写以上信息并发送至该邮箱。我们将在一个工作日内回复,未及时回复请您电话联系,谢谢。)

                   

              You can contac zhangweneng@163.com   to unsubscribe or to report any misuse of your details.

2012年9月19日星期三

全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练

     
 


全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练



主讲:
陈志华老师

2017年 06月10-11日深圳

2017年 06月24-25日上海

费 用 Fee: 3200元/人(含培训费、资料费、发票) 


 
 

【课程对象】 
企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部

 
     
  背 景

 
 
制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广七年以来,深受国内外企业菁莱。在全国成功举办公开课两百余场次,并被很多企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程和老师的评价可综合为八个字:"实在"、"实用"、"实战"、"实际"。
七年探索、七年发展、七年沉甸,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2016年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 "习惯性思维",放弃"经验为王"的管理风格。2016版《全能型车间主任实战技能训练》三大特点:
1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求;
2、简单有效,灵活高效,落地性强;
3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。

 

  活动大纲                
 
 

第一讲、科学管理——方向比努力更重要

颠覆习惯,摆脱传统
问题1:学得多用得少,学时易用时难
问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?
问题3:为什么我们总是很忙?
问题4:为什么只知道加班、加人、加设备?
颠覆管人的纠结,转向工作的本身
问题5:管理的核心就是管人是一种误导?
问题6:管理的核心必须是研究工作的本身?
工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究
问题7:为何工作时间那么长而出货那么少?
方法1:争分夺秒,步调一致!
方法2:工欲善其事必先利其器!
工具分享:减少超负荷加班的八大要点
 

第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理
 理清身份,欲望比能力更重
问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导?
问题2:领导到底是人手还是人才?
问题3:领导的必备的两大基本条件是什么?
问题4:领导的三件事与两大任务?
要点1:员工晋升常犯的四大错误
认知管理的三大基本特点
问题5:管理为何与时间息息相关?
问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣?
问题7:如何向上级与相邻部门借力?
工具分享:向上级借力的五大要点
。 
   
第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下
车间主任修身三件事
问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度)
问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值)
问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对)
实战训练:管不好班长,就管不好车间
问题4:一句话定位班组长角色?
问题5:一句话定义班长的职责?
问题6:班组长有哪四大致命的工作缺限?
问题7:为什么游离状态的作业没有效率?
方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯)
方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么?
方法3:班长协调的劣势与最佳范围
现场管理工具:"三不坚守原则"决定产能释放
 

第四讲、现场管理——从环节到系统的认知 
理念决定工作成果
理念1:实干兴企,空谈误事
理念2:系统性决定问题解决的程度
常识是系统,更是应用
问题1:什么现场管理的五大对象?
问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心?
问题3:什么是现场管理的四大基石?
问题4:什么是现场管理的三大败笔?
实战分享
方法1:简单有效地掌握部门的工作重心
方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点
 


第五讲、把脉常识——QCD是干出来的 
没科学只是落后,没常识会是灾难
常识1:效率与生产能力不是一回事
常识2:原理与方式相互作用
常识3:流线化与流程化用途不一
问题分析:
问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策)
问题2:什么是标准化的现场管理?
问题3:什么是标准化作业?
问题4:什么是作业标准化?
问题5:经济动作的三不原则?          
 工具分享:车产物流管理的"三不政策"
 技能训练:平衡效率与平衡损失率的计算
实战分享:生产线不平衡的十大原因分析
 

第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持 
※ 没有管不好的人,只有不会管的人
要点1:对90后员工管理的七大反思
要点2:对90后员工管理的七大要点
※ 员工管理的基本问题分析
问题1:员工为什么会犯错?
问题2:员工为什么会流失?
问题3:怎样才能管理好你的员工?
员工管理实战训练:
方法1:上司最不妥当的"八大肢体语言"
方法2:上司最不妥当的"十大口头语言"
方法3:上司尊重员工人格的"十大要点"
方法4:如何面对员工要胁的"五大对策"
工具分享:
工具1:工作教导"四阶段法"的应用
工具1:四种问题员工的管理方式 
 

四、学员课后作业或实践(感悟与收获)
(一)感悟部份
1、对于工作中出现的问题,我们通常更多地归根于"沟通障碍"、"协调不当"、"执行不强"等问题。从表面上看确实是这些问题。仔细想想,也许你会发现一些疑问:难道人与人之间就那么难以沟通吗?部门之间难道就那么难以协调吗?属下难道就不想把工作完成吗?对此问题你有何感想?
2、如果说管理是一门艺术,而艺术最精华的就是创意。作为一名中基层领导者,面对新生代或者另类的员工群体,在过往的管理过程中所做的一切,是先让你或你的上司感兴趣,还是先让员工感兴趣呢?管理的创意你有了吗?员工对你的管理感兴趣了吗?优秀的员工其实需要更优秀的管理者。
     3、通过该课程我们已经知道了人的第一资产是人格尊严。理解起来其实很容易,可是做起来真的很难。在今后的工作中你打算怎样去保护好员工的人格尊严。


(二)实践部份
     1、尽管中国企业的一线员工其实已经很优秀了,但在工厂或车间只要出现质量问题或者是交期问题,员工还是罪责难逃。本课程完后你回到公司抽四个小时的时间站到一个视觉良好的地方观察一下你的员工作业的状态,就会明白质量为什么不稳定,看上去热火朝天为什么总是交不出货。请你观察后找出原因并划清罪责。
     2、本课程完成后请你回到公司用一张A3的纸把你的车间平面图划下来。再用半天的时间观察车间的实际人流、物流、信息流现状,并把每一次流动路线在A3纸上进行连接。请你再看看那张平面图是什么状况,并由此推断你到底出了什么问题。
     3、目前中国工厂每天几乎只在为一个问题忙碌,那就是赶货!到底是订单量太大没法承受,还是的确生产能力有限,或者是生产效率太低呢?这个问题所有人都能答得上来,但又有几个人的答案是对的呢?如果所有人都答对了,那为什么还是天天这样?对此你有何感想?

 
 
讲 师 介 绍 


 
 

陈志华 老师

工商管理硕士 国内制造管理专家
 
陈志华老师曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年,历任生产主管、品质主管,生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也(日本能率协会管理中心专家, 日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物)专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训(丰田JIT生产方式,对NPS有系统及深入研究和实践), 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。 
主讲课程有:《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训练》等,主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。 

陈老师曾为联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训或咨询服务,至今有近万以上人次接受其专业课程训练。 
十几年知名日本企业的制造管理实战经验,精辟的案例讲解及深刻的观点阐释,让陈老师讲堂上游刃有如。因其授课内容的实用性高,被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培训师!


 
 
参 会 报 名/Sign up

 
 


【报 名 回 执】 

【参会城市】:
【公司名称】:
【报名人数】:
【参会人姓名】:
【职位】:
【邮箱(必填)】:
【电话】:
【手机号(必填),方便之后主办方电话通知参会事宜】:

【联系我们】 
马小姐
Tel: 13310101103

Email: maling@shjiusu.cn

(报 名或咨询请发送至该邮箱,我们将在一个工作日内回复谢谢。)

 
 
 
   如果您不希望收到此邮件,请发送邮件至:zhangwen@shjiusu.cn 进行退订,谢谢!  

 

2012年8月29日星期三

移动互联网时代微课设计与制作

移动互联网时代微课设计与制作

   
2017年4月21-22日上海   5月19-20日杭州  6月23-24日深圳 7月7-8日上海  8月18-19日深圳  8月25-26日杭州

4280元/1人

 


【参 加 对 象】

 企业内部培训师、课程开发人员培训主管、培训经理、培训总监、想掌握微课开发技术的人
【课  程   背 景】

作为培训经理,你有没有遇到以下问题?
明天有3个课时的《经销商管理》培训,培训部邀请到市场部张总讲课,马上要开课了,张总却打电话说要出差,讲不了了,晴天霹雳,临时换老师,郁闷吧!
求爷爷告奶奶,终于请来了市场部李经理,却发现内容不熟悉,授课水平真的不敢恭维;
学员原定30多人参加,却只来了20几个,10多人请假,个个都有你无法反驳的客观理由,不是总经理找他,就是客户找他,哎,没办法
由于李经理讲课主要是照着PPT念,前10几分钟大家还很认真听,后来学员视觉疲劳,纷纷拿出手机玩,打开笔记本开始上网,有的有事出去了,到最后只剩下十几个个学员在听了,培训效果可想而知了!
如果你有遇到以上情况,请接着向下看:
为什么不把经销商管理做成"微课"呢?3个小时的课程经过专业人士优化提炼,进行模块化分解,只选最重要的模块做成微课程,每集微课5-10分钟,共15集,让学员下载到手机、ipad或电脑上进行随时随地的学习,然后通过考试来监测学习成果,最后可以再请市场部张总进行半个小时的答疑。从而让培训更高效,更有用。
全民已经进入移动互联网时代,随着新技术发展,中国迎来了移动互联网浪潮,在地铁、车站、甚至饭桌上你有没有看到身边的男男女女拿着手机看信息,学英语,上微博,玩游戏。于是微博、微信、微电影、微小说、微课、微学习出现了,当下的中国悄然进入了一个微时代。
微学习,即碎片化学习,一次学习一点,只学最主要的,随时随地借助移动设备(手机或ipad),学习者能在任何时间、任何地点以任何方式学习任何内容,做到简单高效,随时随地。
微课具有以下特点:
简单高效:化繁为简,只学核心,不学陪衬,没要繁琐的理论,只有简单的方法;只学最需要的,只学最有用的,让学习更高效,一次一小点,积少成多,四两拨千斤;
随时随地:想什么时候学就什么时候学,只有5分钟,若干个"微时间"组合成"1+1>2"的效应,机场候机、车站候车,酒店候餐,拿出手机即时学习,不受出差限制。
生动有趣:课程中大量使用了视频、图片、动画等素材,有效刺激学员右脑,让学习视觉化;课程中去除了简单的说教,借鉴了好莱坞大片中悬疑、意外、问题等刺激元素,让课程趣味十足,富有视觉黏性。

课 程 目 的
学员参加完培训之后,能够:
进行微课教学设计,编写微课脚本;
拍摄微课真人情境视频素材;
使用视频、音频软件制作微课;
萃取岗位经验、技能,成为企业内部移动式、碎片化学习内容设计师。

【 课程大纲】

1第一天 破冰和开场使学员快速和全身心投入到课程中来
*使学员快速和全身心投入到课程中来
    讲师介绍
    课程介绍
    分组
   【明确重点】关于微课最想了解的4个问题
*【聚焦问题】微课反面案例观摩
*【激活旧知】讨论:
    这个微课有什么问题?
    如何改进?
*【论证新知】教育理论、教学设计与五星教学模式
*【聚焦问题】微课作品观摩,并思考微课是什么?
  《遇到顾客讨价还价怎么办》
  《如何运用数字化沟通技巧》
  《如何正确摆放桌面物品》
  《如何正确递送名片》
*【激活旧知】讨论并给出微课的关键特征
*【论证新知】
  微课的定义
  微课的特点
  微课的类型
  微课制作工具
  微课制作过程
*【聚焦问题】一个知识点或技能点应该按照什么顺序展开?
*【激活旧知】讨论,每组给出4种顺序
*【论证新知】微课"五定"教学设计流程
  定主题(两个要求)
    定目标(两项原则)
    定结构(最佳模式)
    定大纲(两大作用)
    定脚本(案例模板)
*【应用练习】看微课写脚本(《陌生拜访的技巧》)
*【融会贯通】
    课堂作业:每组选定主题并完成微课脚本
    老师点评与反馈
*【聚焦问题】如何给微课配音?
*【激活旧知】思考,每组一位代表回答
*【论证新知】Audition音频剪辑
  录制旁白
  剪辑旁白
*【聚焦问题】拍了一段视频怎么去掉错误的部分?
*【激活旧知】询问学员有没有使用过影视剪辑软件,并请分享经验。
*【论证新知】Vegas影视剪辑
    导入素材
    片头制作
    剪辑技巧
    添加文字
    音量调节
    渲染课件
第一天
*录像素材准备
    工具:手机或摄像机、录音笔、Vegas
    老师:①使用手机或摄像机拍摄视频素材,②使用手机或录音笔录制对白
    课堂作业:分组拍摄视频素材并剪辑
*旁白素材准备
工具:录音笔或手机、Audition
课堂作业:分组录制旁白素材并剪辑
*其它素材准备
    图片/文字/音乐
*学员制作微课
    老师现场辅导
*分组展示微课作品
*老师点评,给出修改建议
*总结和回顾培训知识点和技能点
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讲 师 简 介 张老师
张老师是国内微课开发的先行者,是具有丰富实战经验的微课开发专家。
张老师从事人力资源与培训相关工作十多年,曾在两家大型外资企业任职,多次参与ERP-SAP系统建设及学习管理系统(LMS)实施。现服务于一家高科技企业,负责移动互联网学习战略的规划与实施。
张老师对加涅、布卢姆、W.迪克等人的教学设计理论进行过系统深入的研究,并在课程开发实践过程中总结出一套更加简化、实用的教学设计八步流程。基于此流程开发课程更适合当前国内培训行业的需求。
2008年张老师开始探索设计和开发E-learning课程,并实现新员工入职培训50%的课程通过E-learning平台进行。
2011年张老师开始进行微课开发研究,并在2012年带领团队开发出近200门10分钟左右的微课,用于企业连锁门店各岗位员工的全方位培训。
2013年张老师与某咨询机构合作成功实施了销售微课的开发项目,掌握了影视拍摄和后期制作的全套流程与技术。
大量的微课开发实践促使张老师逐步形成了独特的"以问题为导向,以解决问题为目的"的微课开发"三板斧"理论,即第一板斧砍出问题,第二板斧砍出对策,第三板斧砍出总结。
在移动互联网时代,企业培训革命已经引爆。网上学习已从PC端走向移动端,内部课程已从大而全走向小而精,在此背景下移动式学习、碎片化学习呼声迭起,微课也应运而生。但如何设计和制作微课,如何利用微课满足一线员工对专业技术学习的需求,如何用微课提升销售人员的销售能力,如何提升培训部门的价值――从任务导向型向绩效导向型转变。
以上这些问题对于很多企业而言还有待探索,张老师跨界运用"三板斧"理论、影视拍摄及后期剪辑技术开发出一些列专业技术微课和销售技巧微课,并搭建了基于手机微信的学习平台,实现了企业内部移动式、碎片化学习模式,在获得公司领导和员工一致认可的同时也取得了很好培训效果。
张老师擅长的课程:
1. 《移动互联网时代微课设计与制作》
2. 《视频微课设计与制作》
3. 《影视素材与微课制作》4. 《脚本编写与情境微课开发》
张老师擅长以案例演绎原理和讲解技巧,循序渐进、由浅入深的教学原则使学员易于理解和掌握。张老师还非常注重课程的实用性,摒弃华而不实的内容,在教会学员如何正确使用技巧和工具的同时,还帮助学员建立自己的学习资源库,使学员训后依然能够不断进步。
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【报 名 回 执】

公 司 名 称: 

参 会 人 员:_________ (位) 参 加 课 程:《 人力资源成本管理与风险控制

公司名称:_______________________ 业务性质:_______________________ 企业规模/人数 _______________________ 
① 姓名:_______________________ 职位:_______________________ 电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
② 姓名:_______________________ 职位: _______________________电邮:_____________________ 联系方式 _______________________ 
贵企培 训负责人:姓名:__________部门:_________ 职位:____________电邮:_____________ 电 话__________________________

请将报 名表填写完整,我方收到 报 名 表 后,1个工作日内回复 。 如未收到回复请电话联系,谢谢。(该讲 师课 程可定制企业内 训)



报 名 回 执  请回复至下方邮件:


公 司:                                                      费 用总计:                                                  课 程: 《移动互联网时代微课设计与制作》
参 会人1姓名:                                  电 话:                                   邮 箱:                                   手 机:                                  
参 会人1姓名:                                  电 话:                                   邮 箱:                                   手 机:                                  
主 要 联系人:                                  电 话:                                   邮 箱:                                   手 机:                                  
请填写以上信息并回复至指定邮 箱,本邮 件为系统自动发送,请勿直接回复,谢谢。

报 名/咨 询: 张先生
手机兼微信:133 1010 5051

电话:  021-31300801

Email:zhangwen@shjiusu.cn

(请将 报 名 回 执 发送至此邮箱,勿直接回复本邮件,谢谢)

退订请发送:(退订)至zhangweneng@163.com

 

2012年8月8日星期三

高效招聘与中高阶管理讲师:丁坚 资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家

 

高效招聘与中高阶管理

(A课程)《金牌面试官---高效招聘与精准面法》

(B课程)《领导基因--中高阶管理者的七项修炼》
讲师:丁坚 博士

(资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家)
2017年4月19--20日上海(B课程)                    2017年4月21--22日深圳(B课程)
2017年5月22--23日上海(A课程)                    2017年5月24--25日北京(A课程)


【参加对象】 企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等
【费 用】 3200 元 / 人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 
【咨询电话/微信】 张先生,13310105051
【咨询邮箱】1006962648@qq.com (请将以下蓝色报名信息回复至此邮箱即可)
                  参会地区:
                  公司:
                  姓名:
                  手机:
                  邮箱:
                  职位:
注:1、我们会在1-2个工作日内与您联系,如未回复您,可能我们没有收到您的邮件,请您来电咨询。
      2、本邮件由系统自动发送,请勿直接回复,如不希望收到此类邮件,请转发邮件至:zhangweneng@163.com ,谢谢。


【课程背景】 
(A课程)【课程背景】 
在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。 
(B课程)【课程背景】
为什么老板一心想变革想发展,多数干部却原地守旧一动不动?
为什么企业管理制度越来越多,员工越来越自私,越来越斤斤计较?
为什么部门领导越来越多,薪酬越来越高,管理效率却越来越差?
为什么管理水平越差的干部,自我感觉却还越好?
为什么请高人培训洗脑也没用?为什么企业重赏之下没有勇夫?
为什么团队整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?
为什么团队在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?
为什么领导布置的工作任务、下达的指令员工不能很好的完成?
为什么领导不能有效调动团队员工的积极性?
为什么部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?
为什么一个问题刚解决,类似的问题却反复出现、越来越多? 
为什么?为什么?为什么企业中高阶管理者每天被遇到很多个为什么?
>>>>>面对这些状况,企业中高阶管理者必须要通过用"心"来完成领导基因的修炼。
据统计,如果企业中高阶管理者具备匹配的领导能力与实践技巧,企业的经营管理效益将至少提高50%!
本课程详细解读作为企业中高阶如何提升组织绩效的系统知识与实操技巧,帮助企业中高阶管理者迅速构建高绩效的团队。
人才。


【课程收益】 
(A课程)【课程收益】 
1.建立对招聘工作的正确理念,学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库; 
2.学习面试问题设计的基本理论和方法,具备初步的结构化试题开发能力
3.掌握面试前的各项准备内容和清单,能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表;
4.掌握如何进行有效的面试开场;
5.掌握如何挖掘核心经历,并进行有效提问和深度交流;
6.通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,鼓励创造性,增强应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具;
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(B课程)【课程特色】 
思维开悟――打破中高阶管理者的惯性思维限制,结合平时已有的管理经验,立即茅塞顿开!
导师资历――历经高级咨询顾问十多年,数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证!
风趣幽默――激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞,在快乐中学习,在学习中快乐!
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【授课方式】 
 启发式教学 ― 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
 案例式教学 ― 讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;
 互动式参与 ― 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;
 强化文化式 ― 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;
 情境教学式 ― 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】
 激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!


讲师介绍:

丁坚 博士 (Kevin Ding)


北京师范大学工商管理博士,南京大学工商管理硕士MBA。
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心特聘客座教授;
上海国家会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特聘高级讲师;
国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师;
名仕领袖学院签约讲师、亚太人力资源管理中心签约讲师、影响力教育集团签约讲师,深圳聚成资讯签约讲师、时代光华签约讲师;
曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问;
美国管理咨询协会(IMC)会员,国际职业资格系列认证主训导师;


《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家;

影响力、时代光华、易中创业、中国海尔大学、上海起航咨询、深圳聚成资讯、深圳智慧同盟、智联招聘、IMI国际、上海杠杆、南昌一佳咨询、出色财智、上海皇宇培训集团、INNOVA(中国)培训中心、中华培训网、慧泉国际、上海升鼎咨询、佑佐咨询、北京凯洛格、世纪东方、莱茵咨询、浙江艾嘉咨询、厦门中锐培训、北京光裕国际、博盟咨询、成都创博培训中心、上海竞驰咨询、广州顾博司创、index培训机构、中国培训师大联盟、华夏世纪经济研究院、上海众科国际、解放教育传媒学网、南海生产力、上海经邦咨询、威克特管理咨询、巨擘天成咨询、上海锐柏咨询、上海竞驰企业管理等多家机构特邀讲师。


丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。


丁老师至今有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验;七年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件(中国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、上汽集团安吉物流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、长春电力设计院、天津康师傅集团等大型企业单位。


丁坚老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。


课程大纲:

(A课程)《金牌面试官---高效招聘与精准面试法》  【课程大纲】
第一单元  态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
为什么要做好招聘工作?
招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
视频讨论:看企业如何招人?
人员招聘的十大核心理念
最好的不一定是最合适的
坚持用人所长
[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
强调企业文化的认同感
企业与应聘者之间的"互动营销"
招聘既有"科学性",又有"艺术性"
小心遭遇"面霸",不要提无效问题;
宁缺勿滥,"请神容易送神难"
招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
招聘工作只有开始,没有结束
成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
"211工程"打造雇主品牌:维护求职者的自尊
小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败

第二单元  企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:"钻石模型"
岗位基本刚性要求
应知应会专业知识
工作必备综合技能
职业态度
特别加分项
七步成诗----如何构建招聘岗位之"钻石模型"
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
"过犹不及"的辨证思考
招聘岗位需求分析实战案例:
某企业招聘区域销售经理---"钻石模型"构建

第三单元  候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
?非结构化面试与结构化面试
?结构化面试的特点
?面试问题多样化
?面试要素结构化
?评分标准结构化
?考官结构化
?面试程序及时间安排结构化
?如何操作结构化面试:"七步法"
?第一步,确定面试要及权重
?第二步,编写各要素的详细定义说明
?第三步,编制具体的评分表格
?第四步,设计结构化面试题库
?第五步,对相关主考官培训,知识转移
?第六步,现场实施结构化面试,及时评分
?第七步,招聘后评估工作---"321"法则
?衡量招聘工作的绩效评估指标
?结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
?1、背景性问题,附经典面试提问分析;
?2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
?3、情境性问题,附经典面试提问分析;
?4、压力性问题,附经典面试提问分析; 
?5、智能性问题,附经典面试提问分析;
?6、专业性问题,附经典面试提问分析;
?7、行为性题目,附经典面试提问分析;
?STAR行为面试技巧
?行为面试---STAR样本
?STAR实战分析:考察"培养人才"方面
?行为面试的要点总结
?视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?

第四单元  升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
?『人才测评技术』三大工具实现精准面试
?一、心理测验(附参考测验量表)
?二、评价中心技术
?三、知识测试
?现场升级版面试的四大实战技巧
?打乱次序,声东击西
?引蛇出洞,步步为营
?未雨绸缪,穷追猛打
?逆向推理,心理投射
?专题实战:无领导小组讨论
?无领导小组讨论的面试特点分析
?视频案例:企业组织的"无领导小组讨论"出现哪些问题?
?无领导小组讨论的座位设置
?无领导小组讨论的实施步骤
?无领导小组讨论的面试官看什么
?注意无领导小组讨论的"陷阱"
?学员情景演练及点评:如何面试人才

第五单元  企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
?困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?
?困惑2:如何从简历获取主要信息?
?困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
?困惑4:如何成功举办校园招聘会?
?困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
?困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
?困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决? 
?困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
?困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
?困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
?困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?
?困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
?困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?
?困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
?困惑15:如何建设企业人才库?
?困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
?困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?

课程总结与知识回顾
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(B课程)《领导基因--中高阶管理者的七项修炼》【课程大纲】

2天互动式培训 22个经典实战案例

第一项修炼  慧眼识人---如何甄选团队合适的人才
1.精准面试的三大理念(合适比优秀重要,品格比能力重要,招聘比培训重要)
2.常用招聘面试方法与适用场合解析(心理测试,专业笔试,无领导讨论,演讲答辩,现场情景设置,结构化面试)
3.制订人才甄选的钻石模型(刚性要求,专业知识,通用技能,职业品格,特别加分)
4.开展行为面试法实战技巧(STAR追问,少问观点多看行为)
5.升级版的精准人才面试技巧(声东击西,引蛇出洞,穷追猛打,心理投射)
实战案例讨论:
(1)HR和专业用人部门对面试者评价不一致该怎么办?
(2)如何面试考察团队必备的三大核心特质(责任心,执行力与学习力)?
(3)如何与优秀人才进行有效的薪资谈判?

第二项修炼  高效沟通---上级、平级与下级的沟通艺术 
1.沟通能力的五个层级(表达不清,自我中心主义,闲聊天,互动协商,同理心沟通)
2.有效沟通的基本技巧(微笑,聆听,表达,反馈)
3.向上有效沟通的关键点(发扬香蕉文化,给上司面子,善于揣摩上级意图)
4.平级有效沟通的关键点(求同存异,合理说"不",100%坦诚尊重分歧,双核大脑的自由切换)
5.向下有效沟通的关键点(沉默是金多听晚讲,能够忍受下属暂时不完美,恩威并施,赞美比批评更有效)
实战案例讨论:
(4)部门内部近期士气低落,员工希望你代表部门员工向老板要求涨薪,你该如何向老板沟通?
(5)你对本部门精心编制的年度预算方案,却被公司审计部否定,你如何应对?
(6)你部门内部的核心骨干小张想辞职创业,你将如何沟通?

第三项修炼  带队育人---员工培育与教练技术 
1.主管人才培育六个思想障碍
2.员工培育发展的ASK模型(知识、技能、态度)
3.如何影响员工的职业态度(参观标杆企业,利益驱动机制,外来和尚好念经,榜样员工分享,读书分享会,身教>言传)
4.如何培训员工的知识技能(专业考试,案例分析,集中学习,OPL训练,项目小组活动)
5.让部属塑造从优秀到卓越的职业习惯(10分钟法则,六点工作制,三卡一本)
实战案例讨论:
(7)公司安排你主导推行内部专业技能等级评定,鼓励培养多能工与复合性人才,你将怎么做?
(8)你部门刚来了新进大学生员工小高,如何迎接部门新人,让其落地生根?
(9)在现场巡视时,你发现小刘操作新设备的动作规程有误,甚至会产生安全隐患,你将如何教导?

第四项修炼  效率实战---高效能的时间管理技巧  
1.视频讨论:请思考案例中有哪些时间管理错误?
2.清单革命(大脑不是硬盘,应该是CPU;彻底把大脑清空,收集清单计划PK)
3.要事第一(工作统筹的4D象限管理法,练习分享:吃掉那只青蛙)
4.专注执行(番茄工作法:让自己保持专注力)
5.总结复盘(APP工具推荐:有道云笔记)
实战案例讨论:
(10)计划不如变化,因为领导临时交办的紧急任务导致计划不能按时完成怎么办?
(11)对于工作中经常出现习惯性拖延症,你应该如何应对解决?
(12)最近大家普遍反馈会议效率低浪费时间,你来准备重新优化会议流程,你将如何开展?

第五项修炼  双赢绩效---如何实现考核体系落地  
1.目标设立:SMART量化原则(如何做好定性岗位的量化工作?)
2.绩效记录:全过程的数据与关键事件记录(用稽核强化绩效记录的严肃性)
3.帮助辅导:转变传统考核的思维习惯(先帮助后考核,先改善后控制)
4.绩效评价:如何保证考核评价的公正客观(为什么员工会对考核结果有异议?)
5.反馈沟通:绩效面谈的实战步骤(明确面谈的目标,面谈前的四项准备,面谈的步骤演练)
6.改进计划:持续的管理改善(把改进的行动计划纳入下期绩效目标,积小胜为大胜)
实战案例讨论:
(13)设定考核具体目标值时,部门员工与部门领导讨价还价,如何实现双方平衡?
(14)对于工作中的过程数据记录,执行力基础比较差,应该如何开展数据记录?
(15)大家对部门考核认为多做多错,少做少错不公平,消极反感情绪严重,你将如何解决?

第六项修炼  人尽其才---如何打造高绩效团队 
1."强化理论"的管理启示(员工怎么才会做出结果?)
2.主动营造组织的危机感(优秀企业如何营造危机感:华为,google,联想,百度)
3.团队目标管理的五个关键(目标论,阶段论,协作论,休息论,复盘论)
4.全力以赴,立即行动(鼓励无中生有,优化流程ECRS,效率改善)
5.恩威并重,奖勤罚劣(如何表彰先进,如何处罚落后,末位淘汰的艺术)
6.建立绝对执行力的机制保障(行为约束,三权分立,三要素法,划小责任单元,专职稽核,专题攻关)
实战案例讨论:
(16)在团队管理出现的"精品"员工,如何应对?
(17)在团队管理出现的"次品"员工,如何应对?
(18)在团队管理出现的"毒品"员工,如何应对?
(19)在团队管理出现的"废品"员工,如何应对?


第七项修炼  激励人心---如何实施团队激励的艺术 
1.团队激励常见问题分析(领导说话不算数,激励频次少,平均主义,缺乏同理心,员工做好事却被责备)
2.愿景激励:造出所有人相信的梦(构成愿景的AB面,如何避免高层激动、基层一动不动?)
3.薪酬激励:利益驱动(中高层年薪制、研发技术项目制,营销业务提成制的实战技巧)
4.情感激励:江湖大哥(一两拨千斤:学会激励员工的家人)
5.榜样激励:正能量典型(视频分享:如何树立正面典型)
实战案例讨论:
(20)企业推行的"年度优秀员工"多年执行流于形式,你将如何改善激励制度?
(21)企业推行的福利政策单一,花了钱却没有用,你将如何推行弹性福利菜单?
(22)公司老员工收入低但忠诚高,新员工学历高而且工资高,导致类似岗位的新老员工薪资不公平,如何应对解决?

课程总结,现场学员互动答疑